以誠相待，以心換心——甌嵐團隊48小時極限服務(wù)，終結(jié)客戶兩年選車長跑

近日，在國家購車補貼政策即將截止的關(guān)鍵時刻，甌嵐團隊以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與不懈的努力，成功打動一位糾結(jié)長達兩年的客戶尚先生，在政策窗口關(guān)閉前順利簽下嵐圖夢想家訂單，并完成全款支付。

尚先生一家購車意愿強烈，但選擇過程極為謹慎，兩年間持續(xù)對比了嵐圖FREE、夢想家、智己、領(lǐng)克等多款車型，因價格、配置和品牌等因素遲遲未能做出決定。轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在本月10日，當?shù)弥獓摇耙耘f換新”購車補貼將于13日0點結(jié)束，尚先生終于下定決心，必須在兩天內(nèi)完成購車。

然而，即便時間緊迫，客戶仍希望在嵐圖FREE、夢想家、智己和領(lǐng)克之間進行最后一次對比試駕。當時我店FREE試駕車尚未到位，無法滿足這一需求。面對困難，甌嵐團隊沒有放棄，店長迅速聯(lián)系義烏嵐圖店，經(jīng)緊急協(xié)調(diào)成功借到試駕車，并于當天下午專程前往義烏將車輛開回，主動為客戶提供上門試駕服務(wù)。

從下午到深夜，店長與銷售顧問全程陪同尚先生一家，細致講解并體驗嵐圖FREE與夢想家的各項性能。專業(yè)貼心的服務(wù)持續(xù)至當晚11點，客戶意向逐漸明朗，初步鎖定嵐圖夢想家。

盡管意向已定，客戶仍希望次日試駕競品車型領(lǐng)克后再做最終決定。甌嵐團隊深知此時不能松懈。11日一早，銷售顧問主動聯(lián)系客戶，以朋友般的立場客觀分析各車型優(yōu)劣。為進一步打消顧慮，店長與銷售顧問親自駕駛夢想家，專程送客戶返回縉云。途中，客戶在真實用車場景下深度體驗了車輛的舒適性、穩(wěn)定性與智能化，嵐圖的產(chǎn)品實力與團隊的服務(wù)誠意深深打動了他。

最終，尚先生一家被甌嵐團隊“想客戶所想，急客戶所急”的真誠服務(wù)所征服，于11日下午現(xiàn)場簽訂了2026款嵐圖夢想家購車合同，并完成全款支付。

這場歷時48小時的“購車攻堅戰(zhàn)”，不僅是一筆成功的銷售，更是甌嵐公司與嵐圖品牌“以用戶為中心”理念的生動詮釋。它證明，在激烈市場競爭中，服務(wù)本身就是最核心的競爭力。嵐圖團隊用行動表明，沒有攻克不了的難題，只有不夠努力的團隊。只要心懷誠意、全力以赴，終將贏得用戶的信賴與托付。